Todos nuestros productos indican que el costo de envío no está incluido en el precio publicado.
Trabajamos con empresas de logística externas, por lo que el valor del envío es establecido por dichas empresas y no depende de la distancia entre tu domicilio y nuestro local o fábrica. Por este motivo, incluso si te encontrás a pocas cuadras de nuestra sucursal, el costo del envío será el correspondiente a la zona asignada por la empresa de transporte.
En productos fabricados a pedido, el tiempo de fabricación informado no incluye el plazo de envío. Una vez finalizada la producción, comienza el proceso logístico, cuya coordinación y entrega puede demorar entre 7 y 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destino y la disponibilidad de la empresa transportista.
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Si preferís retirar tu compra personalmente, podés hacerlo sin inconvenientes desde nuestra sucursal.
Para garantizar una correcta preparación del pedido, es indispensable coordinar previamente el día y horario de retiro con nuestro equipo.
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Los envíos dentro de Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires tienen un costo desde $30.000, dependiendo de la zona de destino.
Las entregas son realizadas por empresas de logística externas bajo la modalidad puerta a puerta. Aunque no contamos con transporte propio, nos ocupamos de coordinar el envío para que el proceso sea lo más simple y cómodo posible para nuestros clientes.
Si el ingreso del producto requiere subir por escaleras, ascensor u otro acceso especial, solicitamos informarlo previamente al momento de coordinar la entrega.
En estos casos, cualquier costo adicional que cobre la empresa de logística será informado previamente y quedará a cargo del cliente.
Si tu domicilio se encuentra en GBA o zonas cercanas, podés escribirnos para solicitar una cotización personalizada según tu ubicación.
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Realizamos envíos a todo el país mediante Expreso Vaygo & Vía Cargo o la empresa de transporte que el cliente prefiera.
El costo estimado comienza desde $98.000, pudiendo variar según el destino, peso, volumen y cantidad de bultos.
Salvo que se acuerde lo contrario, el envío se realiza hasta la sucursal más cercana al domicilio informado.
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Si preferís trabajar con una empresa de transporte distinta a las que habitualmente utilizamos, podemos acercar el pedido hasta el centro logístico que nos indiques.
En estos casos, el cliente deberá informar previamente los requisitos de embalaje y documentación que solicite la empresa elegida.
Una vez entregado el pedido al transporte seleccionado por el cliente, la responsabilidad por el traslado queda a cargo de dicha empresa. Ante cualquier inconveniente, demora o daño ocasionado durante el viaje, el reclamo deberá realizarse directamente con el transportista.
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Al momento de recibir tu compra, te recomendamos revisar cuidadosamente el estado del embalaje y del producto antes de firmar el remito de conformidad.
Si observás algún daño ocasionado durante el transporte, solicitamos dejarlo asentado en el remito y comunicarte con nosotros de inmediato para poder asesorarte y acompañarte en la gestión correspondiente.
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Todos nuestros sillones son fabricados a pedido según el modelo, medidas, tapizado y características elegidas por cada cliente.
Por este motivo, no se aceptan devoluciones ni cancelaciones por cambio de opinión una vez iniciada la fabricación del producto.
Si el producto presenta algún inconveniente atribuible a un defecto de fabricación, nuestro equipo evaluará el caso y brindará la solución correspondiente de acuerdo con las condiciones de la garantía.
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Debido a las variaciones en los costos de logística y transporte, los valores de los envíos podrán ser modificados sin previo aviso por las empresas prestadoras del servicio.